Zwroty
&
Zgodnie z Ustawą „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany. Prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje w przypadku zamówień na produkty personalizowane (np. wybór koloru drugiej strony pościeli) i szyte według indywidualnych, niestandardowych wytycznych (Ustawa o prawach konsumenta – art. 38 ust. 1 pkt 3).
&
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrotowi podlegają wyłącznie towary nieużywane, czyste, wolne od zapachów, kompletne, z oryginalnym nienaruszonym opakowaniem i metką. Jeżeli odesłany produkt lub firmowe opakowanie zostanie zniszczone, zgniecione na skutek niewłaściwego zapakowania, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.
&
Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie Oryginału dowodu sprzedaży (faktura VAT).
Wszystkie zwroty należy kierować na:
Szwalnia Snów / Shop Solution
ul.Grunwaldzka 17, 31-524 Kraków